企業(yè)定位:生命產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)
“生命絕非兒戲,不可以掉以輕心。做生命產(chǎn)業(yè)的人必須要對生命有一份敬畏、信仰、尊重和在乎,否則不配做生命產(chǎn)業(yè)”。 ——湯傳忠
【 生命產(chǎn)業(yè) 】:指的是從事與生命相關的產(chǎn)業(yè),生命產(chǎn)業(yè)內(nèi)容包含身、心、靈三方面。“身”指身體,“心”指心理,“靈”可稱之為靈性。人是身心靈的統(tǒng)合體,只有“身心靈”三個層面的統(tǒng)一與和諧,才會實現(xiàn)整體的健康。與這三者相關的產(chǎn)業(yè)都稱之為生命產(chǎn)業(yè)。
【 健康產(chǎn)業(yè) 】:與人體健康緊密相關的生產(chǎn)和服務,涉及醫(yī)藥產(chǎn)品、保健用品等。新稀寶的產(chǎn)品為保健食品,保健食品是健康產(chǎn)業(yè)的一種,是調(diào)節(jié)人體機能,補充人體所缺乏的鈣鐵鋅硒等微量元素,提高人體健康指數(shù)。
保健食品介于與藥品與食品之間【圖一】,含有一定量的功效成分,能調(diào)節(jié)人體的機能。一般食品不具備特定功能,而藥品是直接用于治療疾病。保健食品必須無毒,而且一定具有保健人體的功效。
【圖一】
正規(guī)的保健食品必須有藍色標示【圖二】,標志的顏色為天藍色圖案,下半部分有“保健食品”字樣。新稀寶所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品其左上角都會印有保健食品藍色標示“小藍帽”。
【圖二】
【 詮釋 】:與生命打交道需要對生命有一份在乎、敬畏,有一份對生命的信仰。人命關天,關乎生命的不是兒戲、不能為了賺錢而不擇手段。這是一種德行,俗語講厚德載物,一個企業(yè)要想長遠發(fā)展沒有德是行不通的,更何況我們是與生命打交道的行業(yè),對生命的信仰是行業(yè)的核心。把生命產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)作為公司的定位是要時刻告誡自己我們是為了給消費者帶來健康而存在。
企業(yè)目標:建百年企業(yè)
“中國民營企業(yè)的平均壽命為2.9年,而美國民營企業(yè)平均壽命長達40年,中國企業(yè)‘短命’會帶來很多負面影響,只圖一時之利而生產(chǎn)毒奶粉等產(chǎn)品最終危害的是千千萬萬的消費者,企業(yè)‘長壽命’意味著它所生產(chǎn)的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證、有信譽保證,是可信賴的?!?/span>
——湯傳忠
【 百年企業(yè) 】:百年不等于一百年,百年只是概數(shù),指的是長壽命。建百年企業(yè)的真正含義是要建立長期發(fā)展的企業(yè),這個企業(yè)可以是50年、100年、200年甚至更長。
‘短命’企業(yè)之所以不能長久發(fā)展大多源于它的‘短期行為’,比如說:蘇丹紅事件、三氯氰胺事件,不顧及消費者安全而肆意添加化學制劑的行為就是一種短期行為。一個企業(yè)要‘長壽命’首先應保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證企業(yè)安全。對消費者有害的事情絕不做,對企業(yè)不利的事情絕不執(zhí)行。
【 詮釋 】:以下三種思想都是公司在發(fā)展中總結(jié)出,支持公司健康、穩(wěn)健發(fā)展的思想:
1、資金管理的三個“1/3”:
新稀寶一直倡導將企業(yè)資金劃分為三個1/3,1/3的資金為儲備資金,堅決不動;1/3的資金用于公司的正常運營;最后1/3用于公司發(fā)展。
2、不留后遺癥的思想:
所謂不留后遺癥其實是要求公司每一個發(fā)展階段都要嚴謹、不留隱患。如,人才篩選要嚴格,不通過關系留人,不招攬親戚,即便是有親戚朋友進入企業(yè)也要走正規(guī)流程,并且進入企業(yè)后比其他員工要求嚴格;市場貨物管理精確到一箱甚至一盒,這樣的人才管理、市場管理才有利于公司長期發(fā)展。
3、決策三原則:
一生存原則,危害企業(yè)生存的決策不能通過;
二自由原則,自由包含身體和思想的自由,犯罪的事情就是違反身體自由;
三誠信原則,損人利己、坑蒙拐騙的事情是不能出現(xiàn)。
為防止陰溝里翻船,防止在不必要的地方出事,因此在每次高層決策時都要遵循三原則,違反三原則中任意一條的決策不能實行,建百年企業(yè)的目標不是停留在嘴上,而是真正落實到行動中,用一系列的政策來支持。
企業(yè)愿景:用勤奮、智慧、技術和誠信打造健康領域的領先企業(yè)!
【 專業(yè) 】:技術領先、技術精湛,新稀寶要成為保健食品領域的微量元素專家。
產(chǎn)品是公司發(fā)展的命脈,在“保健”越來越成為人們生活中重要元素時,保健食品也以一種新興熱門產(chǎn)業(yè)進駐日常生活。在利益至上的年代,產(chǎn)品技術的領先、產(chǎn)品質(zhì)量對消費者而言尤為重要。擁有領先的技術、高品質(zhì)的產(chǎn)品、真實的宣傳才能在消費者心目中、在保健食品領域樹立“專業(yè)”形象。
【 詮釋 】:產(chǎn)品三原則
領先原則:產(chǎn)品在研發(fā)時一定要比同類產(chǎn)品有優(yōu)勢,無論是從效果、口感、特色等方面,總之一定要比同類產(chǎn)品有優(yōu)勢的地方,大眾化的產(chǎn)品少做。
質(zhì)量零投訴原則:質(zhì)量的好壞不是自己說出來的,關鍵是市場結(jié)果的反饋;
市場宣傳八分原則:有一分說一分,有十分說八分,切忌以銷售為目的的夸大宣傳。
保健食品也要按照藥品的生產(chǎn)標準來生產(chǎn)!
2000年前新稀寶并沒有自己的加工廠,所有的產(chǎn)品都是依靠正規(guī)藥品公司代加工。湯經(jīng)理發(fā)現(xiàn),代加工的受益人為廠家而非勞動工人,因此產(chǎn)量高時工人勞動量加大會影響工作情緒,出現(xiàn)“怠工”現(xiàn)象,影響產(chǎn)品質(zhì)量。然而隨著公司的發(fā)展,產(chǎn)品需求量日趨增加,產(chǎn)品質(zhì)量越來越需要重視,因此在2000年5月,公司從濟南醫(yī)藥廠招入管控產(chǎn)品質(zhì)量的人—杜征國。
杜征國分管產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn),每次生產(chǎn)時他都如臨大敵。吃住都在廠里,每個關鍵生產(chǎn)步驟必須在場,哪怕晚上12:00都會在場,因為那個時間段往往是工人消極的狀態(tài)。
2001年,杜經(jīng)理拿著一份分析報告找到湯經(jīng)理說:“湯經(jīng)理,我建議咱們建自己的生產(chǎn)車間。原因有三:
第一,目前咱們的生產(chǎn)量很大,產(chǎn)品質(zhì)量必須要把控好,如果總是代加工產(chǎn)品質(zhì)量不易把控,如果出事后果不堪設想;
第二,按照目前的發(fā)展趨勢,在××生產(chǎn)量以內(nèi)代加工比較劃算,但是一旦超過,我們自己建廠,自己生產(chǎn)比較劃算。按照目前趨勢,到××年我們就會超過該產(chǎn)量;
第三,我們自己組織隊伍生產(chǎn),質(zhì)量可控,為什么我們換了2次藥廠,因為效益不好的藥廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量會打折扣?!?/span>
2001年時公司資金并不充足,但湯經(jīng)理依然決定籌建自己的車間。那時國家并沒有對保健食品的生產(chǎn)車間有任何要求,但湯經(jīng)理敏銳的覺察到將來保健食品一定會要求規(guī)范化,公司要想長久發(fā)展就要提高自身要求,雖然資金不充足但湯經(jīng)理依然決定要建符合藥品生產(chǎn)標準的GMP車間。
為設計符合標準的圖紙他們跑到五家GMP藥廠學習,請了建科設計院的設計師為我們設計圖紙。整個這個項目就是杜經(jīng)理一個人負責,杜經(jīng)理每天用2-3小時從濟南去章丘基地,再用2-3小時回家,早上5:00出門,晚上8:00多到家。為了建車間,杜經(jīng)理有2個月沒跟兒子說過話,回家時兒子已經(jīng)睡了,走的時候兒子還沒醒。那時企業(yè)沒車,所有的資金都用到建車間上,直到2003年4月GMP車間全部建完。
2003年5月,衛(wèi)生部出臺政策:所有保健食品企業(yè)生產(chǎn)車間必須通過GMP認證。而那時我們已經(jīng)擁有了自己的GMP車間。因此,新稀寶成為山東省第一家通過藥品GMP認證的保健食品企業(yè),認證批號為魯衛(wèi)GMP(2004)第001號。
認證結(jié)束時湯經(jīng)理說:“我們建GMP車間不是為了應付檢查,而是真的需要,我們看重消費者的健康,入口的東西是人命關天的,我們企業(yè)走到今天不容易,不把車間建好,我們自己都沒法生存?!?/span>
【 百 年 】:發(fā)展持久
【 國際化 】:我們的產(chǎn)品不僅遍布中國各地,還要出現(xiàn)在世界,不僅讓中國的消費者受益更要讓世界的消費者受益。
企業(yè)愿景是企業(yè)的長期愿望及未來狀況,是組織發(fā)展的藍圖,體現(xiàn)組織永恒的追求。新稀寶的發(fā)展藍圖就是技術更精湛、發(fā)展更持久、業(yè)務領域更廣闊!截止到2013年,公司的產(chǎn)品已遍布全國23個省市自治區(qū),在這些區(qū)域都有新稀寶的代理商、藥店為消費者提供新稀寶的鈣鐵鋅硒產(chǎn)品。但未來的新稀寶產(chǎn)品特性不僅適合中國人,還會適合其他國度的消費者;產(chǎn)品類型不僅是鈣鐵鋅硒還會有其他特性的產(chǎn)品;不是只有中國知道,而是要讓世界知道;不是讓中國人需要,而是讓人類需要。
企業(yè)使命:支持更多的生命健康、成長、成功、幸福
【 健康 】:健康不僅是身體沒有疾病,而是指身體和心靈處于良好的狀態(tài)
【 成長 】:體現(xiàn)員工自我價值,實現(xiàn)能力與素質(zhì)的提升
【 成功 】:成功是一種感覺,是達到自己理想后的自信的狀態(tài)和滿足的感覺
【 幸福 】:幸福是來源于內(nèi)心的一種感受,所以只有內(nèi)心得到滿足才是幸福的
【 詮釋 】:
1、支持更多的生命健康、幸福
持續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務改善人類的健康指數(shù)和生命質(zhì)量;傳播微量元素健康文化,不斷提升人們的健康意識和幸福指數(shù),成為健康生活的領航者;立足于微量元素行業(yè),推動行業(yè)及社會經(jīng)濟的發(fā)展,追求企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。
2、支持每一個員工獲的成長與成功:
二十一世紀的競爭是人才的競爭,人才是企業(yè)最寶貴、最有價值的資產(chǎn),誰擁有優(yōu)秀的人才,誰將贏得最后的勝利。新稀寶非常注重人才資源的開發(fā)和利用,將人力資源作為企業(yè)的第一資源,并通過先進的管理觀念,讓每一位新稀寶人都能發(fā)揮積極的作用。為員工搭建實現(xiàn)自身價值事業(yè)平臺,提升員工精神物質(zhì)文化生活的質(zhì)量,幫助員工實現(xiàn)自己的價值和理想,讓每位員工能獲得成長和成功。
人在潛意識中都是利己的,但真正的利己通過利他來實現(xiàn)。天地是無私的,但天地做出的成就是養(yǎng)育萬物,因為無私才會做出這樣的貢獻。無私就是利他,當我們支持更多的生命健康、成長、成功、幸福的時候我們才能取得更大的成就。當我們的產(chǎn)業(yè)能夠全然為他人考慮,全然為他人的生命服務,能夠支持千千萬萬的生命時,也就實現(xiàn)了我們做生命產(chǎn)業(yè)的角色定位。
企業(yè)價值觀:誠信、一切以客戶為中心
【 誠信 】:
【 誠 】包含五方面的含義:
1、不欺:分為三個層次,不欺人、不自欺、不被欺,其中不自欺為核心。意思是不欺騙別人,不欺騙自己同時也不被欺騙,不欺騙別人除了作為自身的道德要求外也是指公司無論是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品效果還是宣傳中都不會欺騙消費者;“自欺”不是說謊,而是遮蓋一種不愿意接受的真相;我們講誠信但并不代表著什么都講,因為各行各業(yè)都有行業(yè)規(guī)則,“誠”還要按規(guī)則辦事,如同行間詢問產(chǎn)品制作機密時不能告知,這就是行業(yè)規(guī)則。
2、實:實的反義是虛,虛偽、虛榮、虛夸,是浮、漂。實代表踏實、不好高騖遠,公司從成立到現(xiàn)在都是本著“能上則上不上則平”的原則來發(fā)展,不求突飛猛進但絕不能下滑;公司上下所有人不允許稱“總”,這樣的稱呼容易讓人自我膨脹,營造官僚風氣、愛慕虛榮,對公司發(fā)展不利。
3、扎根力:指的是德行,古語講“厚德載物”。
所謂“厚德”即最高尚的道德。所謂“載物”之“物”,不僅專指萬物,首先是指一切人?!叭恕迸c“物”可以聯(lián)用,稱之為“人物”。厚德載物,即以深厚的德澤育人利物。也就是說,想要載物必須有厚德。只有增加了內(nèi)涵,具備了崇高的道德,才能具有強烈的責任感和使命感,亦才能夠支持其他的生命獲得健康與幸福。
現(xiàn)實社會中,當傳統(tǒng)道德被市場經(jīng)濟沖擊時,功利、浮躁成為一些人的生活寫照,物質(zhì)生活提高之后,人的幸福感并不一定增加,人們領悟到生活不只是為滿足物質(zhì)享樂而忙碌,還應有一種精神追求的樂趣?!昂竦螺d物”的思想能夠培養(yǎng)人們的仁愛之心,克制人欲、減輕自私自利之心,愛他人、愛社會、愛萬物。有此修養(yǎng)的人,才會在家庭、工作和社會生活中收獲幸福;有此涵養(yǎng)的企業(yè)才能在社會中勇?lián)熑巍?/span>
4、如一:“如一”分時間層面的“始終如一”,空間層面的“處處如一”,內(nèi)外之分的“表里如一”。
5、運用:按規(guī)律辦事、按規(guī)則辦事。誠是講信用,實事求是,但誠也要講求原則,既不能傷害他人也要保護自己,誠要講究尺度。
【 信 】包含五方面的含義:
1、信的含義:“信”,拆開來講是, “人、言”,指的是說到做到
2、信的關系:“信”表達了四者之間的關系,自己與自己,自己與他人,自己與未來,自己與敬畏對象;第一種是自信的關系,第二種是信任、信賴的關系,第三種是信念,第四種是信仰
3、信是一種力量:是生長力、突破力、超越力,信是一種強大的動態(tài)力量
4、信是一種智慧:遵循規(guī)律、激發(fā)潛能
5、信是一種選擇:選擇說到做到、選擇相信
【 一切以客戶為中心 】 :
客戶是長期行為,顧客是短期行為.“客戶”,是產(chǎn)品的購買者比如醫(yī)生、門店、經(jīng)銷商、代理商、消費者等等,比如給孩子買東西的父母,當然也包括終端消費者,“顧客”是產(chǎn)品的最終使用者;“中心”從公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、政策、產(chǎn)品質(zhì)量等方面體現(xiàn)和實現(xiàn)。
客戶指的是產(chǎn)品的供應商、代理商、購買者也包括最終消費者,真正的消費者是使用新稀寶產(chǎn)品的人。一切以客戶為中心作為公司的價值觀是要求我們從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到一線的銷售、后勤的支持等各方面都要圍繞顧客的需求出發(fā)。
一切以客戶為中心不是一句口號,而是實實在在是做出來的。 “人力資源、財務、物流”等部門之所以統(tǒng)稱為“后勤”,而不是“管理支持部門”,是因為“管理”是以“我”為中心,而“后勤”則擺明了位置是“我為一線服務”。產(chǎn)品三原則中,第一條是領先原則,指的是產(chǎn)品要有優(yōu)勢;第二條是質(zhì)量零投訴;第三條是市場宣傳八分原則,有一分說一分,有十分說八分,質(zhì)量零投訴是公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和目標,市場宣傳八分原則是為了讓消費者更真實的了解公司產(chǎn)品,這樣的原則是市場操作中總結(jié)出來的也是以客戶為中心的行為體現(xiàn)。
【 五關注 】 :關注生命、關注健康、關注質(zhì)量和效果、關注價值、關注一致性。五關注是對一切以顧客為中心的補充和完善。
1、關注生命:我們是做健康產(chǎn)業(yè),需要對生命有一份在乎、尊重和敬畏
2、關注健康:在所有人群中,10%的人是健康人群,70%-75%是亞健康,15%-20%是生病人群,我們企業(yè)要做的是將亞健康和生病人群轉(zhuǎn)化為健康人群;健康包含身體健康和心靈健康,咱們企業(yè)的鈣鐵鋅硒產(chǎn)品是身體的保健品,而益謙文化則是心靈的保健品。
3、關注質(zhì)量和效果:產(chǎn)品的質(zhì)量和效果是消費者購買的直接目的,沒有質(zhì)量的產(chǎn)品無疑于自掘墳墓,因為產(chǎn)品質(zhì)量差定會丟失顧客的信任,一旦沒有了信任就沒有了市場競爭力。關注產(chǎn)品的質(zhì)量,關注顧客使用后的效果是一切以顧客為中心的基礎。
4、關注價值:產(chǎn)品的價值在于滿足顧客沒有說出的需求,對于嬰幼兒來講,同樣功能的藥品中什么最重要?口感很重要,任何一個做父母的都知道,給孩子喂藥非常不容易,藥太苦孩子根本吃不進。,藥,只有吃進去才能發(fā)揮療效,因此受小朋友喜歡的藥品對父母來講就是價值。
5、關注一致性:“一致性”指的是內(nèi)外一致,發(fā)心一致,宣傳與做到的相一致,期望與感受的相一致。
經(jīng)營理念:抓好關鍵,經(jīng)營系統(tǒng)、穩(wěn)健持續(xù)
“干事業(yè)不是把管理或經(jīng)營做好了就可以,而是要把事業(yè)作為一個系統(tǒng)來經(jīng)營,這用系統(tǒng)性思考的方式來做事,花最少的力氣達到最好的效果?!?/span>
——湯傳忠
【 抓好關鍵 】:經(jīng)營要抓住關鍵點,把關鍵點經(jīng)營好公司的發(fā)展才不容易出問題
【 經(jīng)營系統(tǒng) 】:把事業(yè)作為一個系統(tǒng)來經(jīng)營,用系統(tǒng)性思考的方式做事,花最少的力氣達到最好的效果
【 穩(wěn)健持續(xù) 】:尊重事物發(fā)展規(guī)律“能上則上,不上則平”,但整體上是向上而不是下滑
沒有一分錢貸款的企業(yè)
在與其他做企業(yè)的朋友一起聊天時,朋友說:“我們公司有多少多少的貸款,你們公司呢?”湯經(jīng)理說:“我們公司沒有貸款。”朋友不信:“怎么可能,這年頭哪有開公司不貸款的?”湯經(jīng)理說:“我們公司沒有一分錢貸款?!迸笥杨H為驚訝。
從創(chuàng)業(yè)之初,湯經(jīng)理用僅有的10萬元注冊了“濟南高新區(qū)活力元素開發(fā)中心”,到1999年成立體恒健生物工程有限公司,到2001年邊賺錢邊建立自己的GMP生產(chǎn)車間,到2007年創(chuàng)立山東新稀寶股份有限公司直到今天,他所賺到的金錢都用來發(fā)展企業(yè)而不是填充自己的金庫。公司的資金1/3備用,1/3用作公司正常運營,最后1/3用來公司發(fā)展,這個原則絲毫不動搖。高利貸、為擴展規(guī)模大肆貸款這些在新稀寶從來沒有出現(xiàn)過。
從外表看來湯經(jīng)理不像其他企業(yè)老板那樣穿名牌衣、開豪華車,衣服舒服、干凈就行,車子適用就行。他從來不與他人比,唯有與自己比?,F(xiàn)在不好不要緊,關鍵是要有進步,不能停滯不前,不能走下坡路,要每次進步一點點,關鍵是以后要比現(xiàn)在強。在公司經(jīng)營中他非常謹慎,為了避免在陰溝翻船湯經(jīng)理制定了決策時的三原則,為避免自我膨脹,湯經(jīng)理不允許公司員工稱他“湯總”,公司上下所有人都不允許稱“總”。這樣的事例還有很多
可以說新稀寶走的每一步路都是那么的扎實,那么的穩(wěn)妥,同時又那么的堅定。這樣的公司怎么會不穩(wěn)健,又怎會不持續(xù)呢?或許他沒有其他公司那樣的大規(guī)模擴張、高速度的贏利,但是經(jīng)歷過風風雨雨的18年后,穩(wěn)健而持續(xù)才是最終的生存之道,一旦時機成熟,定會驚濤駭浪。就像湯經(jīng)理寫的那樣“十年磨劍,出鞘必伏龍;百度臥薪,起立定橫空!”
企業(yè)用人理念:一路人、事業(yè)人、尊重人、發(fā)展人
【 一路人 】:指的是價值觀相近,志向、志趣相同,理想、信念契合的人。
【 事業(yè)人 】:干事業(yè)的人,而不是“乘涼”的人,俗語講“樹大乘涼”,意思是利用別人的巨大優(yōu)勢,借助他人的平臺、利資源發(fā)展自己,公司正處于快速發(fā)展階段,吸納的是能夠與公司同發(fā)展共進退的人而不是只是為了發(fā)展自己的人,需要的是把自己的工作作為一份事業(yè)來經(jīng)營的人而不是只為達成自己目標的人。
【 尊重人、發(fā)展人 】:這是公司對人才的態(tài)度,尊重指的是公司尊重員工的差異性、尊重員工的需求、尊重其業(yè)績和成果以及能力等,可以用公司倡導的“六尊重”的用人理念來解釋:
尊重人的人格,在人格上平等;尊重人的差異,需要學會包容;尊重顧客的關注、關心和心理感受;
尊重人的需要,物質(zhì)激勵和精神需求不可偏頗;尊重人的業(yè)績和勞動成果;尊重人的人品、素質(zhì)和能力。
發(fā)展人
【人品】:指的是人的品質(zhì)、品格,公司用人德才兼?zhèn)?,德為先,特別關注人的品質(zhì),尤其是誠信度。
【文化親和力】:是指員工的價值觀與公司所倡導的理念、行為、文化吻合,認同并尊重公司的文化理念。
【工作能力】:是指能夠完成工作所具備的工作技能、工作態(tài)度、工作能力以及職業(yè)品質(zhì)。公司希望給那些沒有任何背景,想要成就一番事業(yè)的人提供平臺,提倡“憑能力說話,憑業(yè)績吃飯,能者上庸者下”的思想。公司選人重視員工的綜合素質(zhì),素質(zhì)比能力更重要,素質(zhì)的要求主要是指誠實守信、忠誠敬業(yè)、勤奮主動及負責任。能力,是指通用能力和專業(yè)能力。針對不同的崗位專業(yè)能力的要求不同,通用能力公司更看重的是學習能力和積極上進的工作態(tài)度。
【工作意愿】:是指員工工作的動力、工作的主動性及積極性。只有對工作投入較大的熱情才能從工作中感受到樂趣;員工工作積極性高漲,才會在享受工作時不斷創(chuàng)新;只有積極主動,才會把工作當成自己的事業(yè),并付出全全部的努力。
【光明思維】:是指每個人善于使自己始終沉浸在樂觀向上、積極進取的良好心理氛圍,使大腦處于活躍開放、正向求索的信念狀態(tài),從而調(diào)動和開發(fā)自己的創(chuàng)新潛能并導向成功的思維方法。光明思維能使人看到世界具有光明和黑暗兩方面,并能把黑暗這一面不斷往光明這面轉(zhuǎn)化。
初級光明思維者:能夠看到世界存在光明和黑暗的兩面,對任何事情都有一個公正客觀的態(tài)度。
中級光明思維者:不僅看到世界上有光明和黑暗,而且還能看到黑暗面向光明面轉(zhuǎn)化的可能。
高級光明思維者:直接能看到黑暗面透出光明,能夠積極 促進黑暗面向光明面的轉(zhuǎn)化。
【情商】:(EQ)又稱情緒智力。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。一個人要取得成功,20%來自于智商,80%來自于情商。我們無法預定智商,卻可以提高情商,一個杰出的人未必有著高智商,卻一定有著高情商。情商提高了,才能充分挖掘自己的潛能,有利于工作的創(chuàng)新和才能的發(fā)揮,個人才會有更大的發(fā)展。
企業(yè)發(fā)心:愛心、良心、責任心、崇高價值感
【愛心】:只有有愛心的人才配做健康事業(yè),才能做好健康事業(yè)。
愛是人類文明最高的境界,愛是人類最美的語言,它不分宗教與國界,不分年齡和性別,沒有人不渴望愛,沒有誰不接受愛,愛也是中華傳統(tǒng)文化中的優(yōu)良基因。在新稀寶公司倡導“大愛”文化,大愛是指寬廣博大的愛,施與眾人的愛。從新稀寶公司誕生的那天起,就有一種愛的文化與其共生共長。因為愛,公司時時處處都注重回報社會,主動承擔公益事業(yè);因為愛,公司非常重視培養(yǎng)員工素質(zhì),讓員工享受工作,快樂成長;因為愛,公司時刻把顧客利益放在首位,給顧客提供高品質(zhì)的健康理念和健康產(chǎn)品。所以只有有愛心的人才會有很強的社會責任感,才配做健康事業(yè),才能做好健康事業(yè)。
【良心】:傳統(tǒng)文化中的良心,是指做善事、做正事,不做昧心事、不賺黑心錢。
良心乃企業(yè)立命之本,也是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。所謂天地良心,只有良心才能立于天地之間。良心意味著以人為本,尊重事實,尊重游戲規(guī)則。一個有良心的企業(yè)才是根基牢靠的企業(yè),才能在風云變幻的市場競爭中踏踏實實地向前發(fā)展。任何一家沒有良心的企業(yè),我們可以斷定它的消亡只是遲早的事。質(zhì)量就是一個企業(yè)的“良心”,在食品安全事故頻頻發(fā)生時,新稀寶一直秉承“做良心食品,創(chuàng)誠信企業(yè)”,牢固樹立“產(chǎn)品質(zhì)量為根,顧客利益為本”的觀念, 絕不為金錢而出賣良心,絕不把一瓶不合格的產(chǎn)品流通到市場,絕不為一時的私利而損害國家、損害顧客的利益。
【責任心】:對社會負責、對生命負責、對健康負責、對事業(yè)負責、對員工負責。
所謂責任心,就是指對自己、對他人、對家庭、對社會、對國家所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。責任心與自尊心、自信心、進取心、事業(yè)心、孝心、慈悲心、同情心、善心相比,是“群心”中的核心。對社會負責,遵守社會規(guī)則,努力為社會做貢獻;對生命負責、對健康負責,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關,提供高品質(zhì)的健康理念和健康產(chǎn)品;對事業(yè)負責,付出百倍努力,為了事業(yè)成功不遺余力; 對員工負責,實現(xiàn)人性化管理,為員工搭建事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)價值的舞臺。一個企業(yè)負的責任越大,它的成就也就越大。
責任心與選擇有關,什么是人才,有責任心的人才可以稱得上是人才,一個人的價值與負責的項目大小有關,責任心是人才的分水嶺。
【崇高價值感】:健康人生——幸福家庭——和諧社會。
價值感是為實現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導的,指導公司員工共同行為的永恒的準則。新稀寶立足于健康產(chǎn)業(yè),為客戶提供微量元素健康理念、健康產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)造最大的價值并提供家人般的關懷和親情服務,改善人們的健康狀況和生命質(zhì)量,讓每個人都擁有健康人生。個人健康,家庭才能幸福,家庭幸福,我們的社會才會更加和諧。
企業(yè)氣場:正氣、大氣、霸氣、和氣
【 正氣 】:正直、公正、正向、正大光明企業(yè)得有正氣,才能干正事。
正氣是指正確價值觀的體現(xiàn),指一種胸懷理想、正直坦蕩,剛正不阿的氣節(jié)和品格。正氣是一個企業(yè)的發(fā)展之魂,是立企之本。企業(yè)得有正氣,才能干正事,保持企業(yè)的浩然正氣,不斷激發(fā)和諧的發(fā)展動力。
【 大氣 】:有格局、有大度、考慮長遠、有智慧,企業(yè)得有大氣,才能成大事。
中華民族十分看重人的氣度、氣量和氣節(jié)。大氣就是氣度恢宏、氣量寬廣、氣節(jié)堅貞。大到一個民族,小到一個人,都要倡導大氣。對于企業(yè)而言,同樣如此,講大氣,倡導要“給予” 。“舍得舍得,舍就是得,得就是舍?!睅椭怂耍说玫搅税l(fā)展,自己也得到了升華;講大氣,倡導要“感恩”,當人真正懂得感恩的時候,才能真正增強社會責任感,才能知道應該為他人、為企業(yè)、為社會做些什么,胸懷才會寬廣,氣度才會恢宏。企業(yè)大氣,才能得到員工擁戴和跟隨,才能得社會認可和扶持,企業(yè)才能成就大事。
【 霸氣 】:企業(yè)得有舍我其誰的霸氣,才能成就偉大之事。
霸氣不是霸道、不講理,霸氣是指由內(nèi)而外給人的一種氣勢,表現(xiàn)為一種干大事的自信、胸襟和氣魄,是一種勢壓山河的氣宇,也是超凡脫俗、藐視一切困難的自信,一種破釜沉舟的勇氣,在當今競爭激烈的社會,要想成就一番大事,就要具有敢領天下先的氣魄。企業(yè)得有舍我其誰的霸氣,才能成就偉大之事。
【 和氣 】:企業(yè)內(nèi)外得有和諧之氣,才能成長久之事。
和諧,不是一團和氣,而是和諧之氣。拆來來講是“禾 口 言 皆”,也就是說,人人有飯吃、人人有話說、和平相處、人與人之間關系融洽。和諧是人類向往的一種理想境界。古往今來,人們一直把和諧作為一種美好的追求。黨的十六屆六中全會《決定》提出:倡導和諧觀念,培育和諧精神,建設和諧文化,構(gòu)建和諧社會。當前,“和諧”已經(jīng)成為我國社會建設中的主旋律。企業(yè)作為構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要組成部分。企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧,需要一種能提升企業(yè)凝聚力,提高工作效率,促進行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的和諧氛圍,企業(yè)和諧,才能做大做強做久。企業(yè)內(nèi)外有和諧之氣,才能成長久之事。
企業(yè)七氛圍: 激情、競爭、法治、真誠守信、學習進取、尊重能力和業(yè)績、長遠考慮未來
【 激情 】:倡導積極主動、自動自發(fā)的工作狀態(tài);
【 競爭 】:比學趕幫超,內(nèi)部競爭只是一種手段,提升技能更好應對外部競爭;
【 法治 】:法治與人治不能共存,人治是以人權(quán)至上,法治是追求制度管理,從公司傳統(tǒng)中不能稱“總”,不能請上級吃飯或給上級送禮,高層決策時需要遵循三原則等內(nèi)容都是法治的體現(xiàn);
【 真誠守信 】:公司倡導人與人之間彼此坦誠相待;
【 學習與進取 】:市場競爭的激烈性和殘酷性讓我們不得不在這場馬拉松比賽中以百米沖刺的速度前進,凡是能夠跟隨企業(yè)發(fā)展的人都是不斷學習充電的,反之就會被公司淘汰。為滿足員工的學習需求,公司會定期組織專業(yè)技能、拓展訓練等課程,同時公司也有專門的圖書庫,隨時對外借閱,營造不斷學習的氛圍;
【 尊重能力與業(yè)績 】:用業(yè)績說話,能者上庸者下;
【 長遠考慮未來 】:關注將來。
企業(yè)三傳統(tǒng):不允許吸煙,不允許稱"總",不允許給上級送禮
【 不許吸煙 】:不允許員工抽煙
我們從事的是健康產(chǎn)業(yè),一個不懂得如何讓自己健康的人怎么能夠讓他人健康,因此,想要做健康產(chǎn)業(yè),首先要從自己做起。
【 不允許稱“總” 】:公司內(nèi)對于管理人員不允許稱“總”
我們倡導的企業(yè)氛圍是“法治”而非“人治”,不能把個人權(quán)威樹的太狠,需要大家群策群力,做正確的事比個人面子更重要,如果一個管理者,每天被“××總”包圍著,很容易自我膨脹,聽不進他人意見,容易做錯事,相比較企業(yè)發(fā)展而言,是“面子”重要還是“做對事”重要?自然是“做對事”重要,因此不能稱“總。
【 不允許給上級送禮 】:不允許下級請上級吃飯或給上級送禮
在公司發(fā)展初期,有銷售人員給湯經(jīng)理送禮,以此感謝對他的培養(yǎng)。湯經(jīng)理說:“我不能收,如果要報答我那就做好自己本職工作,這是對我最好的報答?!敝笥钟袖N售人員給湯經(jīng)理送禮物,爭執(zhí)不下后湯經(jīng)理收下禮物,并按市場價位給這位銷售人員200元錢,湯經(jīng)理說:“這次我先收下,如果還有第二次那我不僅不會給你200塊錢,我還會罰你,咱們公司不興這個,以后不允許給上級送禮?!敝鬁?jīng)理在全體員工會議中強調(diào)了此事:公司內(nèi)部不允許下級請上級吃飯或給上級送禮等行為,我們倡導的是“法治”而非“人治”,營造的是正氣的氛圍,從上到下都是如此,一旦送禮成風就很難做到公平公正。
企業(yè)三信念:
我們堅信,真誠守信的理念是永遠正確的!
我們堅信,新稀寶一定能夠做大、做強、做久!
我們堅信,做新稀寶人是最值得自豪的!